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Project Overview

RTD收到客户的反馈，称票价昂贵且难以理解. In response, 快速运输系统进行了一项全系统票价研究及公平性分析，以全面检讨快速运输系统的票价制度, taking into consideration equity, affordability, and simplicity.

RTD在这项研究中采取了以客户为中心的方法, 新葡京娱乐城赌场官网为客户、利益相关者和社区成员提供机会，帮助塑造这项研究的方向. RTD将在2022年探索和评估票价结构和通票计划的潜在变化, 考虑RTD董事会计划于2023年初提出的研究建议.

Study Goals

本研究旨在探讨即乘即乘车费制度的三个基本范畴:

Equity

  • 为交通依赖/经济负担重的客户提供支持
  • 提供公平和公平的票价, products, and discounts regardless of race, color, national origin, income status, and for other marginalized communities  

Affordability

  • 将票价与收到的服务价值相匹配

Simplicity

  • 让票价更容易理解，提供标准化的折扣和简化的票价支付选项
     
这些目标将指导整个研究, 指导替代方案的开发和评估，并用于确定成功.

LEARN MORE AND GET INVOLVED

To date, RTD与数千名客户和社区成员合作进行票价研究和股权分析. 在研究的第三阶段，开发了RTD two distinct fare structure alternatives.

Through customer and community feedback, 财务和业务建模以及对少数群体和财务负担重的客户的影响的研究, 新葡京线上娱乐小组已拟定了一份拟议的费用结构草案，即 RTD董事会正在考虑. Upon their approval, 该建议草案将于今年春季正式公开征求意见和听证程序.

有关参与研究最后阶段机会的新葡京线上娱乐信息将于2023年4月公布. Have questions? Email [email protected].

Learn More

PREVIOUS CUSTOMER AND COMMUNITY FEEDBACK

RTD通过英语和西班牙语的虚拟会议与客户和社区成员进行交流, focus groups, and an online survey. 下面是客户和社区参与的前两个阶段的反馈.

Previous Customer and Community Meetings

Previous Community Partner Focus Groups

Previous Community Surveys

以往社区组织调查

Engagement Milestones

参与#1 -目前票价结构的反馈，2022年春季

Image of person tapping a smart card
  • 识别当前票价系统的挑战
  • 接受票价结构偏好的输入

参与#2 -概念方案，2022年夏季

illustration of people at a bus stop
  • 教育社区和利益相关者在评估替代方案时考虑权衡
  • 分享最初反馈的概念选项

约定#3 -票价替代方案，2022年秋季

人在电脑前的插图
  • 评估和确定选择之间的权衡

 

2023年初，正式的公众意见和听证程序

一群人围坐在一起的插图

Feedback Panels

RTD正在通过三个反馈小组吸引利益相关者团体(代表更大的选区):公平, Pass Program, and Jurisdiction. 反馈小组将利用客户和社区的意见，就RTD的票价结构如何满足研究的目标(公平性)向RTD提供反馈, affordability, and simplicity), fulfill customer and community needs, 平衡所有目标和需求之间的平衡. 三个反馈小组将分别在三个社会参与里程碑期间召开会议. Access meeting materials

Three Feedback Panels

  • Equity Feedback Panel:不同边缘社区和与这些社区合作的组织之间的成员平衡:低收入, BIPOC (Black, Indigenous, and People of Color), English Language Learners, immigrant populations, people with disabilities, youth, seniors, Lesbian, Gay, Bisexual, 跨性别者和酷儿或质疑者(LGBTQ), and people experiencing houselessness. RTD根据其在股权问题上的专业知识和洞察力挑选成员.

  • Pass Program Feedback Panel:会员资格在不同的通行证计划中是平衡的:雇主, schools, universities/colleges, nonprofits, and neighborhood associations.
  • Jurisdiction Feedback Panel:成员包括正式的司法管辖区, including state, regional, city, town, 以及运输管理组织/协会.

Effective Communications

RTD将采取措施，确保在整个研究过程中与残疾人士有效沟通. 需要其他格式材料的人员, need sign language interpretation, 或需其他沟通考虑方可参与, please contact RTD’s ADA Manager at [email protected]. 请提供三个工作日通知，以便安排服务.